HUR BEHANDLAR jag DIN PERSONLIGA INFORMATION?

När du handlar från en webbutik, min eller någon annan, så lämnar du ifrån dig information om dig själv. Var du bor, vilken e-postadress du har och vad du handlar. Vissa av mina kunder undrar vad jag gör med informationen och här beskriver jag lite mer formellt hur jag arbetar med informationen.

 

SAMMANFATTNING AV min INFORMATIONSHANTERING

Jag samlar in så lite information som möjligt. Jag behöver veta var du bor för att kunna skicka varorna hem till dig. Beställer du till ditt jobb eller sommarställe behöver jag inte ens veta var du bor.

När du betalar med kort så krävs det att du uppger ditt kreditkortsnummer. Det går via en säker server och Stripe sköter kortbetalningar via mig.

Sen så måste jag såklart veta vilka produkter du beställer och jag behöver din e-postadress för att kunna kontakta dig med leveransbesked, ändrad information osv.

 

Här kommer en mer detaljerad beskrivning:

VILKA SYSTEM HAMNAR DINA UPPGIFTER I?

När du handlar hos mig så går din order igenom flera steg för att jag ska kunna behandla och skicka dina varor till dig.

 

SQUARESPACE

Jag använder ett system för min webshop som heter Squarespace. Det är en databas där mina produkter, mina sidor med text och allt annat du ser i webshopen finns samlat. När du lägger en beställning i min webshop så gör du det i Squarespace.

Din beställning hamnar då i en databas hos Squarespace som jag och Squarespace tekniker har tillgång till. Squarespace förvarar informationen åt mig men behandlar den inte på något sätt utan min tillåtelse och att jag begär det. Exempelvis kan vara om en beställning av någon anledning inte gått igenom eller blivit dubbel. Då kan Squarespaces tekniker undersöka ordern och felsöka.

I beställningen finns information om vilka produkter du köpt av mig, hur du betalat (men ingen information om kreditkort, personnummer eller liknande) och den adress jag ska skicka varorna till.

Det är från Squarespace du får e-post meddelande om att jag mottagit din order och när jag skickat din order.

 

STRIPE

När du kommer till kassan så måste du betala för dina varor. Då väljer du kortbetalning som betalsätt. Då kommer en extern betalningsförmedlare få information om ditt köp. Jag använder använder Stripe som betalningsförmedlare. När det gäller Stripe så finns din betalningsinformation och belopp med i informationen från mig.

Har du frågor kring hur Stripe behandlar din information måste du kontakta dem och det gör du på https://stripe.com/se.

 

DINA KUNDMAIL

Jag använder gmail för min kundmail. När du mailar till jannessonbirgitta@gmail.com är det alltså Googles e-posttjänst jag använder.

 

HUR ANVÄNDER Jag DEN HÄR INFORMATIONEN?

Jag använder informationen för att expediera din beställning. Jag använder din e-postadress för att kunna skicka information till dig. Vill du inte ha information från mig så kan du enkelt via en länk i informationsmailet avbeställa vidare informationsbrev och kommer då aldrig bli kontaktad av mig igen.

 

VARFÖR SPARAR jag INFORMATION?

Jag sparar information av bokföringstekniska skäl. Jag behöver kunna redovisa underlag för skattemyndigheten.

 

COOKIES

Jag använder cookies. Det gör Jag för att kunna lagra dina varor i din varukorg.

Jag använder dessutom Googles tjänster "Google Analytics" och "Google Remarketing". Även dessa tjänster använder Cookies.

 

INFORMATION TILL ANDRA AKTÖRER

Jag lämnar aldrig ifrån mig din information till någon annan. Undantag görs om jag av någon anledning är tvingad enligt lag eller domstolsbeslut.

 

TA BORT DIN INFORMATION FRÅN min DATABAS

Den information som sparas finns bara som underlag för den ekonomiska transaktionen och behålls av legala skäl och kan därför inte raderas.

Har du frågor så är du välkommen att kontakta mig på jannessonbirgitta@gmail.com.

Så, nu hoppas jag att du känner dig trygg och säker med att handla hos mig!